メルカリやラクマ等のフリマアプリで出品していると、値下げ交渉が多いです。
どう対応したら良いのか？値下げしても買ってくれないんだけど？をまとめてみました。
値下げの目安
フリマアプリの値下交渉の金額目安は、出品額の10%と言われています。
1,000円の商品だったら100円の値下げ、5,000円の商品だったら500円の値下げといった感じです。
値下げ交渉もそのあたりを提示してくる方も多いですが、どこまで値下げするかは出品者の気持ち次第です。
値下げ交渉された場合の対応
希望と一致する場合
この金額なら売っても良いかなと思える交渉金額でしたら、そのままOKします。
ねこた●●円にお値下げOKです。価格変更しましたのでご確認ください。
想定以上の値下げ交渉をされた場合
自分の許容範囲を超える金額で交渉してくる方には、
ねこた申し訳ありませんが、そこまでのお値下げは考えておりません。●●円でしたら可能ですがいかがでしょうか？
希望額を言わない場合
希望の金額を言わずにただ「値下げ可能ですか？」と聞いてくる方には、自分の希望額を素直にお伝えすれば良いと思います。
ねこたお気持ち程度で恐縮ですが、●●円でしたら可能です。
値下げしたくない場合
最初から自分の中の最低価格で出品している！
値下げ交渉されたくない！
という方は、商品説明やプロフィール欄にその旨を記載しておくと不毛な値下げ交渉が減るのでおすすめです。
それでも交渉してくる方には丁寧にお断りしましょう。
ねこた限界価格のため値下げ交渉は受け付けておりません。ご了承ください。
値下げ後いつまで待つ？
リアルタイムの交渉が理想ですが、仕事や学校があるとそうはいきません。
私は値下げを承諾してから、だいたい2日間は様子をみます。
2日間何の反応もなければ下記の対応をします。
- コメントにて購入意思の再確認
- 価格を戻す
- 値下げに関するコメントをすべて削除
を行います。
ねこた●●様
●円へお値下げしましたが、どうされますか？もし購入されないようでしたら、●日後に価格を戻す予定です。
出品者からこの提示がある場合、交渉中のため遠慮していた第三者が介入してくる事もあり得ます。
先の方が購入されないようでしたら、私が購入させていただきたいのですがよろしいでしょうか？
何で購入しないの？
複数の商品で値下げ交渉をしている
複数の商品が出品されている場合は、同じタイミングで価格交渉を行い、一番安くしてくれた出品者から購入される人もいます。
他に安い出品を見つけた
フリマアプリは常に新しい商品が出品されるので、交渉中に同じような商品がもっと安い価格で出品される事があります。その場合、交渉中の商品を無視してそちらを買われる方もいらっしゃいます。
不要になった
見つけた時は欲しかったものも、交渉中にいらなくなる事もあり得ます。
「検討します」の意味
「●●円でしたら可能です」のような返信をした後に、
検討します。
というようなコメントをいただく事もありますが、この場合ほとんどの方が購入されません。
「希望額と合わないので購入しません」といった意味合いが強いです。
そんな時は、
ねこた了解いたしました。
ご検討のほどよろしくお願いいたします。
とだけ返しておきます。
「やっぱり購入します！」と戻ってくる事もありますし、別の方が「その価格なら私が購入しても良いですか？」と申し出てくれる事もあります。
私の場合、1週間ほどコメントを残しておいて、その間に何の反応もなければコメントは削除しています。
まとめ
値下げは出品者の権利なので、応じる応じないは自由です。
ただし、あまりにしつこい購入者はのちのちトラブルになりやすい印象です。
過去の評価等を参考にご判断ください。
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